Dịch vụ được đánh giá cao là những gì Dualrays hướng tới để cung cấp cho khách hàng toàn cầu của chúng tôi.
Dịch vụ bán hàng trước
Một.Cung cấp thông tin chi tiết về quy trình sản xuất;
NS.Chỉ định kỹ sư lắp đặt và thử nghiệm;
Dịch vụ bán hàng
Một.Các thiết kế giải pháp tùy chỉnh;
NS.Kết xuất sản phẩm và mô phỏng dialux;
NS.Các dự án mẫu thành công của Dualrays và tham quan dây chuyền sản xuất và cơ sở R&D của chúng tôi;
Dịch vụ sau bán hàng
Một.Bảo hành chất lượng từ 3 đến 5 năm với chế độ bảo trì trọn đời.
NS.Bảo hành sửa chữa miễn phí (bao gồm cả nhân công và vật tư): dịch vụ sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành chất lượng và tính phí phụ tùng thay thế hợp lý và dịch vụ bảo trì sau thời gian bảo hành chất lượng.Chúng tôi sẽ không bao giờ miễn trừ trách nhiệm của mình đối với các lỗi thuộc sở hữu của sản phẩm.
NS.Thời gian phản hồi: khi nhận được thông báo của người dùng, chúng tôi đảm bảo hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng 24 giờ.
NS.Phụ tùng thay thế: phụ tùng cần thiết được cung cấp cùng với sản phẩm cho khách hàng.
e.Đào tạo kỹ thuật miễn phí: đào tạo công nghệ tích hợp và quy chuẩn được cung cấp miễn phí cho khách hàng bởi nhân viên kỹ thuật của chúng tôi để đảm bảo họ có kỹ năng vận hành thường xuyên phần cứng và phần mềm của sản phẩm và họ có thể ước tính và giải quyết các vấn đề nhỏ.
NS.Điều tra qua điện thoại: đội ngũ hậu mãi của chúng tôi sẽ điện thoại cho người dùng hàng tháng trong thời gian bảo hành để theo dõi tình trạng hoạt động của sản phẩm, đồng thời phát hiện và giải quyết các vấn đề, nếu cần thiết.
NS.Nâng cấp phần mềm: bảo trì suốt đời hệ thống điều khiển, cải tiến không ngừng các chức năng của hệ thống và nâng cấp phần mềm liên tục.
NS.Có sẵn dịch vụ hướng dẫn cài đặt tại chỗ.
Công nghệ Thắp sáng Văn minh!
Loại đại lý và tính năngDualrays đã thiết lập mạng lưới tiếp thị toàn cầu dựa trên nhà máy ở Thâm Quyến. Chúng tôi đặt mục tiêu phát triển một hoặc hai đại lý ở mọi quốc gia hoặc khu vực.
(1) Có hai loại đại lý, đại lý độc quyền và đại lý thông thường.
(2) Một doanh nghiệp rất mạnh có thể là đại lý độc quyền ở một quốc gia hoặc khu vực nào đó.Số lượng làm đại lý độc quyền trong lĩnh vực này chỉ có một.Nhưng có thể có nhiều đại lý bình thường.
(3) Dualrays sẽ không bán
Đèn LED sản phẩm trong khu vực của đại lý độc quyền.
(4) Đại lý độc quyền chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng trên toàn địa bàn.Trong khi đó, họ có thể phát triển các đặc vụ bình thường hơn.Dualrays có quyền rút tư cách đại lý trong trường hợp đại lý độc quyền quản lý kém hoặc doanh số bán hàng của họ không đạt được mục tiêu.
Chính sách đại lý độc quyền
1. Điều kiện làm đại lý độc quyền:
(1) Để trở thành đại lý độc quyền của công ty chúng tôi, đối với khách hàng, đèn LED nên là lĩnh vực kinh doanh chính của công ty, hoặc đèn LED sẽ là lĩnh vực kinh doanh chính của công ty trong tương lai gần.
(2) Để trở thành đại lý độc quyền của công ty chúng tôi, khách hàng phải cung cấp giấy phép kinh doanh, chứng chỉ pháp nhân có liên quan.
(3) Số lượng nhân viên chuyên trách kinh doanh đèn LED tối thiểu phải là 5 người, bao gồm một kỹ thuật viên, ba nhân viên bán hàng và một giám sát.
(4) Khách hàng nên cung cấp kế hoạch thương mại hoàn chỉnh bao gồm giới thiệu chung về doanh nghiệp, phân tích thị trường địa phương, tình hình cạnh tranh ngang hàng, kế hoạch xúc tiến thị trường và mục tiêu bán hàng hàng năm dựa trên kế hoạch này.
(5) Công ty có vốn đăng ký ít nhất là 200.000 USD.
2. Chính sách đặt cọc:
(1) Khoản tiền đặt cọc phải là 30% tổng số tiền bán hàng hàng năm.
(2) Nếu có hai khách hàng đang cạnh tranh với đại lý độc quyền trong cùng khu vực, Dualrays sẽ ưu tiên khách hàng đồng ý đặt cọc cho công ty chúng tôi.
(3) Tiền đặt cọc sẽ hoàn trả cho khách hàng theo tỷ lệ đạt doanh số thực tế của từng năm hợp đồng (Doanh số thực tế / doanh số mục tiêu x tiền đặt cọc).
3.Quyền và trách nhiệm đối với đại lý độc quyền:
(1) Đại lý độc quyền nên thực hiện quảng cáo với thương hiệu "Dualrays" và tất cả các sản phẩm phải được đánh dấu bằng "Dualrays".
(2) Doanh số hàng năm cần được xác nhận theo đề xuất kinh doanh của ứng viên và hiểu biết toàn diện của chúng tôi về thị trường.
(3) Đại lý độc quyền phải gửi báo cáo thị trường cho chúng tôi hàng quý, báo cáo thị trường phải bao gồm tình hình bán hàng, các vấn đề, sự hỗ trợ cần thiết từ chúng tôi và xu hướng thị trường, v.v.
(4) Đại lý độc quyền có quyền giải quyết tất cả các yêu cầu từ khu vực của mình ngoại trừ các yêu cầu từ một số khách hàng cũ, chúng tôi cam kết rằng giá chúng tôi cung cấp cho đại lý độc quyền sẽ không cao hơn giá chúng tôi đưa ra cho khách hàng cũ .Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết của khách hàng cũ trước khi chúng tôi ký hợp đồng với đại lý độc quyền.
(5) Đại lý độc quyền nên bố trí nhân viên kỹ thuật của họ đến công ty chúng tôi để đào tạo nửa năm một lần, học hỏi công nghệ chiếu sáng LED mới nhất.
(6) Đại lý độc quyền nên bố trí nhân viên của họ đến thăm nhà máy ít nhất một lần mỗi năm.
Các hạng mục hỗ trợ cho đại lý độc quyền như sau:
(1) Tất cả các yêu cầu chúng tôi nhận được từ thị trường đại lý độc quyền sẽ được chuyển đến đại lý.
(2) Theo kế hoạch thương mại, Dualrays sẽ cấp 3% doanh số hàng năm của đại lý duy nhất cho đại lý duy nhất để trợ cấp quảng cáo, bao gồm hội chợ thương mại, phương tiện truyền hình, báo, tạp chí, quảng cáo trên trang web, v.v.Miễn là đại lý duy nhất có thể cho chúng tôi xem bằng chứng về những hành động quảng cáo này, chẳng hạn như hình ảnh chụp trong hội chợ thương mại, bản sao tạp chí, liên kết trang web, v.v., trợ cấp sẽ được cấp nửa năm một lần.Vào ngày 1 tháng 7, khoản trợ cấp nửa đầu năm sẽ được thực hiện.Và nửa sau của khoản trợ cấp sẽ chỉ được thực hiện trước ngày 31 tháng 12, với điều kiện đại lý đạt được doanh số bán hàng cả năm trở lên.
(3) Dualrays có thể cung cấp tài liệu quảng cáo miễn phí và các mẫu cần thiết của dự án hàng loạt để hỗ trợ và chi phí vận chuyển sẽ do đại lý duy nhất thanh toán.
(4) Đối với các hội chợ thương mại nổi tiếng thế giới, Dualrays sẽ cung cấp hàng mẫu và thanh toán cho gian hàng.Và đại lý độc quyền phải hợp tác với chúng tôi để cung cấp cho nhân viên của chúng tôi phương tiện di chuyển và chỗ ở tại địa phương.Yêu cầu của khách hàng từ khu vực thị trường độc quyền sẽ thuộc về đại lý và yêu cầu của khách hàng từ các khu vực khác sẽ thuộc về Dualrays.
(5) Hàng năm Dualrays sẽ sắp xếp các chuyến đi hàng năm để thăm hỏi khách hàng cũng như thực hiện các dịch vụ sau dịch vụ.Và chuyến đi cũng có thể được coi như một cuộc hội thảo với đại lý độc quyền về chiến lược tiếp thị.
(6) Trang web và danh mục của Dualrays sẽ đăng thông tin liên quan đến đại lý độc quyền của chúng tôi.
(7) Dualrays không được phép bán trực tiếp hoặc gián tiếp cho khu vực độc quyền.
(8) Bảng giá cho đại lý độc quyền sẽ thấp nhất khu vực đó, chi tiết sẽ được tiết lộ trong hợp đồng.Và đại lý độc quyền có thể đưa ra các đề xuất mang tính xây dựng về việc xác định giá.Các yêu cầu bạn nhận được từ khu vực địa phương của bạn sẽ được giải quyết trực tiếp, trong khi Dualrays sẽ giải quyết trực tiếp các yêu cầu đặt hàng số lượng lớn (trên 150000USD).Và chúng tôi sẽ thông báo cho đại lý và đảm bảo chia cho đại lý 2% hoa hồng sau khi đặt hàng tại công ty của chúng tôi.
(9) Đối với một số dự án lớn, chúng tôi có thể cử nhân viên kinh doanh và kỹ sư làm việc với đại lý để hỗ trợ công nghệ và điều phối bán hàng.Chi phí do chuyến công tác sẽ được thanh toán đồng đều cho hai bên.
(10) Hỗ trợ đào tạo và công nghệ miễn phí.
(11) Thời gian bảo hành sẽ là 3 đến 5 năm.
Chính sách về đại lý thông thường:
1.Điều kiện để trở thành đại lý thông thường:
(1).Để trở thành đại lý của công ty chúng tôi, đối với khách hàng, đèn LED phải nằm trong lĩnh vực kinh doanh chính của công ty.
(2).Để trở thành đại lý của công ty chúng tôi, khách hàng phải cung cấp giấy phép kinh doanh, chứng chỉ pháp lý có liên quan.
(3).Số lượng nhân viên chuyên trách kinh doanh màn hình LED tối thiểu phải có ba người, bao gồm một kỹ thuật viên, một nhân viên bán hàng, một giám sát.
(4).Khách hàng nên cung cấp kế hoạch thương mại bao gồm giới thiệu chung về doanh nghiệp, phân tích thị trường địa phương, tình hình cạnh tranh ngang hàng, kế hoạch xúc tiến thị trường và mục tiêu bán hàng hàng năm dựa trên kế hoạch này.
(5).Công ty có vốn đăng ký ít nhất là 100.000 USD.
2.Các quyền và trách nhiệm đối với đại lý thông thường:
(1).Số tiền bán hàng hàng năm phải được xác nhận theo kế hoạch thương mại của người nộp đơn và sự hiểu biết toàn diện của chúng tôi về thị trường.
(2).Đại lý phải giao báo cáo thị trường cho chúng tôi hàng quý.
(3).Quý đại lý nên bố trí nhân viên kỹ thuật của mình đến công ty chúng tôi để tham gia khóa đào tạo nửa năm một lần, để học hỏi công nghệ chiếu sáng LED mới nhất.
Các hạng mục hỗ trợ cho đại lý thông thường như sau:
(1).Theo kế hoạch thương mại, Dualrays sẽ cấp 2% doanh số hàng năm của đại lý để trợ cấp quảng cáo, bao gồm hội chợ thương mại, phương tiện truyền hình, báo, tạp chí, quảng cáo trên trang web, v.v.Miễn là đại lý có thể cho chúng tôi xem bằng chứng về những hành động quảng cáo này, chẳng hạn như hình ảnh chụp trong hội chợ thương mại, bản sao tạp chí, liên kết trang web, v.v., trợ cấp sẽ được cấp nửa năm một lần.Vào ngày 1 tháng 7, khoản trợ cấp của nửa năm đầu sẽ được thực hiện.Và nửa sau của khoản trợ cấp sẽ chỉ được thực hiện trước ngày 31 tháng 12, với điều kiện đại lý đạt doanh số bán hàng cả năm trở lên.
(2).Dualrays có thể cung cấp tài liệu quảng cáo miễn phí và các mẫu cần thiết của dự án hàng loạt để hỗ trợ và chi phí vận chuyển sẽ do đại lý thanh toán.
(3).Nếu tham gia vào triển lãm có tầm ảnh hưởng tại địa phương, có thể được giảm thêm 15% dựa trên giá đại lý thông thường cho các sản phẩm trưng bày.Đại lý đảm nhận phí vận chuyển.Nếu cần, Dualrays có thể cử nhân viên đến giúp triển lãm.Đại lý sẽ chịu chi phí phát sinh.
(4).Hàng năm, chúng tôi sẽ sắp xếp các chuyến đi hàng năm để thăm khách hàng cũng như thực hiện sau dịch vụ.Và chuyến đi cũng có thể được coi như một cuộc hội thảo với đại lý độc quyền về chiến lược tiếp thị.
(5).Dualrays đưa ra mức giá ưu đãi cho thị trường địa phương và đề xuất mức giá cuối cùng.Dualrays có quyền xử lý các khách hàng mới từ khu vực này.
(6).Đối với một số dự án lớn, chúng tôi có thể cử nhân viên kinh doanh và kỹ sư đến làm việc với đại lý để hỗ trợ công nghệ và điều phối bán hàng.Các chi phí gây ra bởi chuyến công tác sẽ được thanh toán đồng đều cho đại lý.
(7).Dualrays cung cấp đào tạo kỹ thuật miễn phí.
Để biết thêm chi tiết về đại lý, xin vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh để có mô hình tương phản.
